Collar Ilhabela
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Todas las piezas de Di Piu tienen una garantía de 30 días por defectos de fabricación y/o envío, deberás hacer un reclamo formal utilizando nuestros correo electrónico garantia@creacionesdipiu.com y adjuntar imágenes del producto dañado.
Las garantía y reembolsos serán procesadas en los primeros tres días hábiles después de la solicitud formal de la garantía o reembolso.
Los reembolsos y garantías serán dados como una pieza nueva o en Bs a la tasa BCV del día; ejemplo: Anita compra unos pendientes que cuestan 10 dólares y su pedido llega dañado entonces solicita un reembolso, el día que esta sea procesada la tasa de cambio del día es de 20 bolívares, entonces Anita recibirá por transferencia y/o pago móvil de10 (USD) x 20 (tasa de cambio) = 200 bolívares en su cuenta bancaria.
Importante: Solo se harán reembolsos en bolívares cuando el dueño/a de la cuenta bancaria es la misma persona que realizo el pedido de lo contrario recibirá la misma pieza que solicitó.
En Di Piu hacemos productos con materiales de gran calidad, creados pensando en ti por una diseñadora con más de 25 años en el mercado con presencia internacional en América Latina y Europa.
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